職人プライド

弊社(私)が、TOTOのユニットバスを設置するときは、職人さんが決まっていま

す。山田さん率いるメンバーの方に、必ず工事を行って貰っています。

今回のM様邸は、山田さん本人が対応してくれました。

朝の搬入時間に最後のチェックで現場に行くと

山田さんの顔が見えたので、安心して打ち合わせも早々に現場を後にしました。

夕方、完成を確認に行くと、既に工事はほぼ完了していて

お客様に仕様説明をしてくれていました。

弊社では、利用してもらうににあたりメーカーのスタッフが、使い方の説明を

お客様に対して行う事になっているのですが、職人さんがきちんと使い方や清掃の

仕方などを説明してくれている姿を見て、ここまできちんと対応してくれているこ

とに感動しました!

まさに、職人としてのプライドがあるからこそ、自分が設置した商品を、末永く快適

に使ってもらいたいという想いから、このような行動をしてくれるのだと思いました

 

  しゃちょー  

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