最近読んでいる本の中で
相手を目を見て話すことの大切さが
書いてある一文があり、
あたりまえの事だけど 意外と出来ないんだよなと
気づかされたとこでした。
今晩は、全国チェーンのお店で食事を取りました。
妻が清算をし、何人の人が私たちに対して
『ありがとうございました。またのお越しを・・・』と
こちらを見て挨拶をしてくれるだろうかと、
楽しみにしていたら
レジ・厨房・フロアーにいた６人全員
誰一人こちらを見ることなく、
作業をしながら、マニュアルの通り挨拶をしてくれました。
忙しさにかまけ、大切なお客様に同じようなことを
知らないうちに、私もやっているのではと、反省しました。
しゃちょー
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